TinyLineMarker-appen er designet til at give realtidsinformation om både robot og tablet.
Kontrollér, om nogen af ikonerne i topbjælken er gule eller røde. Hvis det er tilfældet, vil det være en god indikation af, hvad der forårsager problemet.
Hvis robotten ikke har internet- eller GPS-forbindelse, vil det få robotten til at stoppe. Følg nedenstående trin, som vil løse de fleste forbindelsesproblemer:
Genstart robot
- Drej nøglen mod uret for at slukke for robotten.
- Vent i 10 sekunder.
- Tænd robotten igen.
Hvis dette ikke løser problemet, kan det sommetider hjælpe at flytte robotten, mens den er slukket:
Flyt og genstart robot
- Drej nøglen mod uret for at slukke for robotten.
- Skub robotten 25 meter væk i en vilkårlig retning, væk fra træer og bygninger.
- Tænd robotten igen.
Genstart tablet
Hvis tabletten viser en fejlmeddelelse som f.eks. "Ingen tablet-internet", kan genstart af tabletten sommetider løse problemet:
- Hold tænd/sluk-knappen på tabletten nede.
- Tryk på Genstart og lad tabletten og appen genstarte.
Hvis dette ikke løser problemet, bedes du kontakte support. Klik her for at finde kontaktoplysningerne.